3 / 1. 4 の組み合わせの場合、ファームウェアの適用が必要になるケースがある。 → NVIDIA Graphics Firmware Update Tool for DisplayPort 1. 3 and 1.
画面が突然真っ暗になる場合は、ドライバーの影響やパソコンの使用環境など、さまざまな原因が考えられます。以下の対処方法を順に行い、問題が解決するか確認してください。 はじめに Windows 10では、パソコンにサインインしたあとや使用中に、画面が突然暗くなって操作が行えなくなる場合があります。 パソコンの使用環境やグラフィックドライバーの問題など、複数の原因が考えられるため、ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。 パソコンの設定によって画面が真っ暗になる場合は、以下の情報を参照してください。 Windows 10で電源を入れてしばらくすると画面が真っ暗になる場合の対処方法 対処方法 Windows 10でパソコン使用中やパスワード入力後に突然画面が真っ暗になってしまった場合には、以下の対処方法を行ってください。 1. 電源ランプを確認する NEC製のパソコンでは、パソコン本体の前面などに「 」(電源マーク)があり、そばに電源ランプがあります。 電源ランプの状態を確認することで、パソコンの起動状態を把握することができます。 電源ランプの位置(ノートパソコンの一例) ※ 詳しくは同梱されているマニュアルを確認してください。 電源ランプが点灯している場合 電源ランプが点灯している場合は、画面が真っ暗でもパソコンの電源は入っている状態です。 「 3. 放電を行う 」に進みます。 電源ランプが点滅している場合 電源ランプが点滅している場合は、省電力機能のスリープ状態になっている可能性があります。 以下の情報を参照して、問題が解決するか確認してください。 スリープ/休止状態から復帰する方法 電源ランプが消灯している場合 電源ランプが消灯している場合は、パソコンの電源が切れています。 「2. 電源ケーブル/バッテリの状態を確認する」に進みます。 電源ランプの詳細については、以下の情報を参照してください。 パソコンの電源ランプについて 2. 電源ケーブル/バッテリの状態を確認する パソコンの使用中に突然画面が真っ暗になる場合、ノートパソコンではバッテリの充電不足、デスクトップパソコンでは電源コードの接続不良などの可能性があります。 パソコン本体と電源ケーブル、またはACアダプターを正しく接続し、パソコンの画面が正常に表示されるか確認してください。 3.
黒い画面トラブル でお困りですか? パソコン使用中に突然黒い画面になった パソコンが起動しなくなった すぐ作業をしたいのに黒い画面から動かない 「いつものようにパソコンを起動しようと思ったら、いつまで経っても黒い画面のまま…」 「普段通り使っていただけなのに、急にパソコンが黒い画面になってしまった!」 今回は、WindowsのPCがそんなトラブルに見舞われたときの対処方法を詳しくご紹介していきます。 普段使えているものが急に使えなくなると焦ってイライラしてしまう人も多いと思いますが、パソコンが黒い画面で停止しているときには、落ち着いて原因を探るところから始めることが重要です。 まずは、トラブルを招いている原因がどこにあるのか、見分けるポイントをチェックしていきましょう。 黒い画面トラブルの原因 故障の原因は部品かWindows 「パソコンが黒い画面で固まる」というトラブルが発生してしまう原因には、大きく分けて次の2つがあります。 ・パソコンの部品が故障している ・Windowsのシステムに不具合がある そして、どちらが原因となっているか、見分けるのに1番手っ取り早い方法はパソコンを再起動してみることです。 パソコンの電源を入れると、正常時にはまず画面にメーカーのロゴが表示され、続いてWindowsのロゴが表示されます。 このうち、みなさんのパソコンは今どこまで表示が進む状態でしょうか? 1. メーカーのロゴすら表示されない 2. メーカーのロゴは出てきたがWindowsのロゴが表示されない 3.
電源スイッチを入れ、Windows の起動画面が表示されたら電源ボタンをシャットダウンするまで押し続けて「強制終了」します。この強制終了を二回以上続けて行います。 「自動修復を準備しています」または「お待ちください」と表示されれば、強制終了の操作を止めます。 パソコンによっては電源ボタンの長押しの強制終了で「回復機能」が、呼び出せないこともあるそうです。 電源ボタンの長押しではなく、電源を完全に「2回以上」切る方法だと呼び出せた報告もあります。 デスクトップなら、後ろにある電源ボタンを「OFF」にする、または電源ケーブルを抜く。 ノートブックなら、バッテリーを外して強制終了する。何れもお勧めしませんが、緊急事態と言うことで。 2.
1) インストールDVDまたはシステム復旧ディスクからPCを起動する → 「システムの復元」も有効。 ※ ドライバの更新やWindows Update等、直前に問題が起きそうなPC操作を行った場合に有効。 セーフモードでは正常に画面表示されるのに、通常起動すると画面が真っ黒な場合 ビデオカードドライバを疑ってみる。 問題が発生した時期にWindows Update 経由でビデオカードドライバがインストールされていたら、かなりの確率でそれが原因。ドライバを削除する。自分で最新のドライバを入手・インストールする。 UWPの異常が原因の場合もある ストアアプリやEdgeが起動しない場合はUWPに異常が発生している。「スタートメニューが開かない」問題と同様の手順で解決する。→ Windows10のスタートメニューが 開かない・表示されない 場合の対処方法 無事モニタが表示されるようになった後 無事モニタが表示されるようになった後は、念のため /Online /Cleanup-image /Restorehealth を実行する。 ビデオカードドライバを更新(または再インストール)しておく。 ネットで拾った情報など 対処方法1→ セキュリティソフトをアンインストールしてみる。 セーフモードでの起動が必要。 Windows 7/8. 1 からアップグレードした直後、一部の古いセキュリティソフトを利用している場合に発生する(らしい) ネット上のアチコチで読んだ。自分の手元では試していない。 対処方法2→ Windows10アップグレード、画面真っ暗マウスカーソルだけ表示からの回復方法 サインイン出来たけど画面が真っ黒、という場合、 単に が起動していないだけ、という場合に有効。 (この場合、多分 PC再起動(リセット)でもOK) Ctrl+Shift+Esc 同時押しでタスクマネージャー起動>「ファイル」>「新しいタスクの実行」で「」と入力する。 対処方法3→ Windows 10 にアップグレード後、黒い画面が表示される場合の対処法-マイクロソフト コミュニティ 前に読んだ時から更新されてる?
自動修復を起動させ「ドライバー署名の強制を無効にする」モードで起動する 「ドライバー署名の強制を無効にする」モードで起動させることで、誤作動を防ぎ、状態が改善する場合があります。 ドライバー署名とは、Windows10がセキュリティの面から搭載している機能です。Windows10では、使用されるドライバーにはデジタル署名が求められます。 デジタル署名とは、誰が作成したのか、改造されていないソフトか、証明する目的があります。 この機能を一時的に無効にすることで、状態が改善するか確認できます。では、その方法を解説します。 連続して起動を3回失敗させる(電源のオンオフを繰り返す) 「自動修復」の「詳細オプション」をクリック 「オプションの選択」の「トラブルシューティング」をクリック 「トラブルシューティング」の「詳細オプション」をクリック 「詳細オプション」の「スタートアップ設定」をクリック 「スタートアップ設定」の「再起動」をクリック 再起動が終わるまで待つ キーボードの「F7」もしくは「7」を押す 2-9.
復元ポイントを使う パソコンが起動しなくなった場合、復元ポイントを利用してシステムの復元を行う修復方法もあります。システムの復元を行うと、システムファイルやレジストリなどを、 障害が発生する前に作成された復元ポイントの状態まで戻すことができます。 初期設定では復元ポイントは自動で作成されるようになっている場合が多いですが、パソコンによっては自動で作成されるようになっていない場合もあるため、復元ポイントが存在しない場合はこの方法は使えません。 今回は、万が一に備えて復元ポイントの自動作成の手順をWindows 10の場合を想定して説明したいと思います。こちらの作業は、環境によっては管理者権限が必要な場合もあります。 5-1. 復元ポイントを自動作成する方法 画面左下のスタートボタンを押し、設定をクリック 「Windowsの設定」画面が出たら、「システム」をクリック 「バージョン情報」をクリックし、「関連設定」にある「システム情報」をクリック 「システムの保護」をクリック 「システムの保護」のタブが選択された状態で設定するドライブを選択して「構成」ボタンをクリック 「システムの保護を有効にする」にチェックを入れ、「OK」をクリック 6. スタートアップ修復による起動復旧方法 Windowsには2回連続で起動に失敗すると、自動的に「スタートアップ修復」機能が動くようになっています。起動しなかった場合は何度かやり直していると思うので、スタートアップ修復で直られ良いですが、これでは直らなかったから困っているという方も多いです。 また、通常は自動で動くものですが、何らかの要因でスタートアップ修復が始まらないことがあります。その場合は、事前に作成しておいた「システム修復ディスク」を使用して手動で立ち上げる必要があります。 事前の「システム修復ディスク」の作成もサポート可能です。「システム修復ディスク」はWindows共通のシステムが含まれているので、パソコンごとに変わりはしないため、他のパソコンでディスクを作ることもできます。 7. コマンドプロンプトによる起動復旧方法 コマンドプロンプトを使う方法はこちらも「システム修復ディスク」が必要ですが、スタートアップ修復よりも厳密なエラーチェックを行うことができます。そのため起動できる可能性が大幅に高まります。しかしこの方法は 一つ間違えると完全に壊してしまう可能性もあるので、パソコン操作に自信の無い場合には 7-1.